Enfin un PMS pour les hôtels, un CRM et un logiciel financier intégrés dans un seul outil

Aujourd’hui, pratiquement tous les modèles d’entreprise ont été confrontés à la nécessité de se numériser afin d’être efficacement compétitifs sur le marché. Dans l’industrie hôtelière, l’automatisation du processus de gestion et des services offerts est une tâche qui s’accomplit par le biais d’une logiciel de gestion spécialisé.

Pendant longtemps, un CRM Et aussi un outil de gestion financière pour optimiser les processus au sein de l’hôtel. Cependant, il existe maintenant un hôtel PMS (Système de gestion des biens) avec la possibilité d’intégrer dans un seul outil un CRM et un logiciel financier pour avoir une vue d’ensemble des performances de l’entreprise. Voici l’outil LS Central dont l’intégrateur en Espagne est Arquiconsult Espagne.

Grâce aux progrès de la technologie, il est possible de disposer d’un logiciel hôtelier avec de nouveaux ajouts qui vont bien au-delà de la réception de l’hôtel et couvrent les questions liées à la gestion financière de l’entreprise, à l’exploitation des aliments et des boissons, à la gestion du spa et à d’autres domaines liés au fonctionnement d’un hôtel.

Quels sont les avantages d’un PMS pour hôtel ?

Disposer d’un outil de gestion capable d’intégrer un CRM hôtelier et un logiciel financier a la capacité d’améliorer l’expérience client ainsi que la vie des employés et les tâches de gestion impliquées dans le modèle économique de l’hôtel. Pour les entrepreneurs hôteliers, un PMS avancé offre les avantages suivants:

Systèmes embarqués

Toutes les questions liées à la gestion de l’hôtel, aux opérations et aux processus financiers peuvent être reliées de telle sorte que des modules personnalisés sont disponibles, connectés à tous les appareils de l’infrastructure hôtelière. De cette manière, un système intégré qui garantit une gestion correcte de tous les services.

Amélioration de l’enregistrement et du départ.

Grâce à un PMS, il est possible de fournir un service avancé aux clients, en leur permettant de s’enregistrer et de quitter l’hôtel. « Check-In » y « Check-Out« Le check-out peut être effectué à tout moment, n’importe où, via des appareils autorisés et même via un compte utilisateur sur le site web de l’hôtel. Toutes ces intégrations sont parfaitement possibles et facilitent la gestion de l’activité hôtelière.

Optimiser le système d’entretien ménager

Grâce à la gestion automatisée de l’enregistrement et du départ des clients, il est possible de. optimiser les tâches de nettoyage des pièces au fur et à mesure qu’elles sont libérées. Cela permet une plus grande flexibilité dans les tâches liées à l’entretien des espaces, garantissant que les pièces sont toujours en parfait état lorsqu’elles sont requises.

Amélioration de la gestion des revenus

L’ensemble des fonctionnalités avancées liées à la gestion financière de l’entreprise offre une grande liberté à la direction pour administrer les tarifs et gérer les recettes de manière automatisée. Il est même possible d’analyser les habitudes d’achat des clients et d’appliquer ainsi des promotions ciblées et des prix spéciaux pour les fidéliser.

Pour obtenir tous ces avantages, il est essentiel de choisir le PMS le plus approprié et celui qui peut offrir le plus de fonctionnalités pour la gestion hôtelière.